Vanaf 1 januari 2018 ben ik werkzaam bij Tata Consultancy Services als Microsoft Dynamics CRM functional consultant en in eerste instantie volledig toegewezen aan het AkzoNobel account. Daar heb ik de OneCRM oplossing ondersteund, waarvan 7 businessunits en 5.000 gebruikers wereldwijd gebruik maakten.

Sinds april 2021 Dynamics 365 incident manager bij ABN Amro, waar een grootschalige transitie naar het Microsoft Cloud platform plaatsvindt. Midden in de migratie van Siebel naar Dynamics 365 met alle 12.000 gebruikers en klantinteractie als einddoel.